由于時代的改變，企業越來越需要全網整合營銷，核心在于用戶在各種發生變化，對信息的掌控和溝通能力也比以往任何時代都強。不依賴于傳統的信息提供者，任何人都可以利用網絡自主搜尋信息，甚至產生信息。技術的發展使得公司與用戶，用戶與用戶間的溝通方式發生著巨大變化。某種程度上，因為媒體和溝通渠道的豐富，給推廣人員帶來麻煩，其根源在于其不可控性。但從發展的角度來看，也帶來更多機遇。這也要求公司高層把品牌管理，銷售推廣，網絡營銷，社交營銷及其他形式的營銷溝通等整合到一起，以傳達清晰的品牌形象，擴大行業知名度，提高用戶量。

　　那么又該怎么做呢？

　　1. 用戶研究

　　任何營銷活動的開始是對目標用戶的定位研究。目標用戶是產品的購買者，或者對購買決定形成重要影響的人。這需要我們首先對目標用戶進行定位。

　　2.確定用戶特點

　　一旦明確了目標受眾，運營人員必須確定營銷目標。這里說的營銷目標當然包括購買，購買是最終極目的，但不是唯一的方向。第一階段，首要是著力于激發用戶好奇心，初步建立產品偏好為重點；第二階段，則把重點放在使用各類營銷工具的組合，對用戶進行說服教育工作，幫助建立預期的產品偏好。

　　3.渠道媒體的選擇

　　首先要對媒體特點做到足夠了解，不同的渠道媒體就是不一樣的受眾人群，騰訊的用戶更偏向年輕群體，新浪偏向中年用戶群，百度的流量復雜，用戶群體也很多樣。細分市場要留意垂直類媒體。

　　除了要做對媒體本身的特點心理有數之外，也要對不同渠道的不同產品特點有細分了解。推廣的特點是可以找到更多第三階段的用戶，搜索往往都是帶著需求的，從關鍵詞輸入的那一刻起，其背后就代表了一個用戶需求，只是強弱的區別。